Termos de Serviço

A Fly Ticket Tour é uma agência de planificação de viagens com sede em Orlando, Flórida, Estados Unidos, fundada em 2025. O nosso site é flytickettour.com e o nosso correio de contacto é hello@flytickettour.com.

Prestamos serviços informativos e de planificação em inglês, espanhol e português. Não somos uma companhia aérea, hotel, rent-a-car, operador de cruzeiros nem processador de pagamentos.

A Fly Ticket Tour oferece serviços gratuitos de planificação e aconselhamento de viagens. Podemos ajudá-lo a explorar opções, comparar alternativas, preparar cotações orientativas e orientá-lo sobre como reservar componentes da sua viagem.

flytickettour.com não inclui um processo de pagamento online nem checkout para reservar viagens. Quando decide reservar, faz-no diretamente junto de fornecedores externos («Fornecedores»), como companhias aéreas, hotéis, rent-a-car, operadores de cruzeiros, plataformas de atividades ou outros parceiros comerciais.

Salvo indicação em contrário por escrito num acordo específico, não atuamos como agente de viagens emissor de bilhetes nem como parte contratual da sua reserva com um Fornecedor.

Deve ter pelo menos 18 anos para utilizar os nossos serviços. Ao utilizá-los, declara que cumpre este requisito e que tem capacidade legal para aceitar estes Termos.

Se nos contactar em nome de outra pessoa, declara que está autorizado a fazê-lo e a partilhar a respetiva informação para fins de planificação.

É responsável por:

• Fornecer informação exata, completa e atualizada sobre viajantes, datas, documentos e preferências.
• Rever pessoalmente todos os detalhes de uma reserva antes de confirmar e pagar junto de um Fornecedor, incluindo nomes, datas, tarifas, restrições, vistos, vacinas e requisitos de entrada.
• Cumprir a legislação aplicável, incluindo requisitos de identificação, alfândegas, impostos e seguros de viagem.
• Manter a confidencialidade das suas contas, ligações, códigos de confirmação e comunicações.
• Utilizar os nossos serviços de forma lícita e sem assédio, spam, usurpação de identidade ou conduta abusiva para com a nossa equipa.

As cotações, preços, disponibilidade e itinerários que partilhamos são orientativos e podem alterar-se a qualquer momento até confirmar e pagar diretamente junto do Fornecedor correspondente.

Mensagens por WhatsApp ou outros canais não constituem reserva confirmada nem contrato de transporte, alojamento ou outro serviço de viagem. Uma reserva só existe quando completa o processo exigido pelo Fornecedor e recebe confirmação desse Fornecedor.

Podemos utilizar ferramentas automatizadas ou assistidas para organizar informação, mas a revisão humana pode ser necessária. Deve sempre verificar a informação final junto do Fornecedor.

Os Fornecedores são entidades independentes com os seus próprios termos, políticas de cancelamento, tarifas, impostos, encargos, requisitos de identificação e regras operacionais.

A Fly Ticket Tour não controla a disponibilidade, qualidade, segurança, pontualidade, preços finais nem o cumprimento dos Fornecedores. Qualquer contrato de viagem existe entre si e o Fornecedor correspondente.

Se um Fornecedor alterar, cancelar, atrasar ou recusar um serviço, deve resolver a situação diretamente com esse Fornecedor nos termos das respetivas políticas. Podemos, a nosso critério e sem obrigação, ajudá-lo a compreender opções ou facilitar comunicação, mas não garantimos resultados.

O conteúdo de flytickettour.com, incluindo textos, design, logótipos, marcas, gráficos, fotografias, software e compilações, pertence à Fly Ticket Tour ou aos seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual.

É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar o site para fins pessoais e não comerciais. Não pode copiar, modificar, distribuir, fazer engenharia inversa, incorporar em frames ou explorar comercialmente o nosso conteúdo sem consentimento prévio por escrito.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI, OS NOSSOS SERVIÇOS E CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS «TAL COMO ESTÃO» E «CONFORME DISPONÍVEIS», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, EXATIDÃO, DISPONIBILIDADE OU NÃO VIOLAÇÃO.

Não garantimos que as cotações sejam finais, que os Fornecedores mantenham preços ou disponibilidade, que as viagens decorram sem interrupções, nem que a informação esteja isenta de erros ou omissões.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI, A FLY TICKET TOUR E OS SEUS ADMINISTRADORES, EMPREGADOS, CONTRATADOS E AFILIADOS NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU POR PERDA DE LUCROS, DADOS, FUNDO DE COMÉRCIO OU OPORTUNIDADES, AINDA QUE TENHAM SIDO ADVERTIDOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI, A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA POR QUALQUER RECLAMAÇÃO RELACIONADA COM ESTES TERMOS OU OS NOSSOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ CEM DÓLARES AMERICANOS (USD $100).

Algumas jurisdições não permitem certas limitações; nesses casos, a nossa responsabilidade limitar-se-á na medida máxima permitida pela lei aplicável.

Aceita indemnizar, defender e manter indene a Fly Ticket Tour e os seus administradores, empregados, contratados e afiliados face a reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo honorários razoáveis de advogados) decorrentes de: (a) a sua utilização dos nossos serviços; (b) o seu incumprimento destes Termos; (c) informação inexata ou incompleta que forneça; ou (d) a sua relação com um Fornecedor ou incumprimento dos respetivos termos.

Estes Termos regem-se e interpretam-se nos termos das leis do Estado da Flórida, Estados Unidos, sem consideração dos respetivos princípios sobre conflito de leis.

Aceita que qualquer litígio relacionado com estes Termos ou os nossos serviços se submeta à jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais ou federais situados no Estado da Flórida, salvo se a lei imperativa do seu país de residência lhe conferir direitos irrenunciáveis de apresentar reclamações noutra jurisdição.

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento publicando a versão atualizada em flytickettour.com e indicando a data de «Última atualização». As alterações entram em vigor aquando da publicação, salvo indicação em contrário.

A utilização continuada dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui a sua aceitação dos Termos revistos. Se não concordar, deve deixar de utilizar os nossos serviços.

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos em hello@flytickettour.com ou visite flytickettour.com.